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上門服務

2017/3/1 15:15:42      點擊:
上門服務
 
一對一跟蹤服務:
 
科奇動漫游戲機商城提供一對一的客戶跟蹤服務,每個客戶商城均會指定一名專職客服進行售后跟蹤,協助客戶調校機器,讓機器時刻保持最佳的盈利狀態。
 
 
定期回訪:
 
凡是在科奇動漫游戲機商城購買游戲機產品,售后專職客服為客戶提供定期電話回訪或者上門回訪,聽取客戶的意見,了解客戶的需求經營情況,根據客戶的需求,提供其他配套服務。
 
 
免費上門服務:
 
對在商城采購整場設備的客戶,商城按照客戶的要求,提供技術工程師免費上門服務,解決經客服電話指導后讓無法解決的問題,協助客戶培訓場地機修工程師,也可以派出場地策劃師,提供調整場地管理等服務,解決場地營銷不理想、場地收入低等問題。上門服務由商城負擔工程師(或策劃師)的勞動報酬,由場地負責報銷上門服務人員的差旅費、在當地的食宿費用。
 
 
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